課程收益講師主要觀點:
①.
產品開發相關內容導讀“產品開發”
基于市場與平臺課程,旨在幫助了解理解產品經理、PMT角色的定位、角色及職責,以及配合的組織架構;掌握市場的關鍵要素,結合自身能力進行最佳的市場定位;學習產品規劃從制訂到執行的決策、評價、運行保障機制,確保產品規劃有效轉向產品開發。
集成產品開發(IPD)課程,旨在通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路;總結大量中國企業從“作坊式”的研發模式向“產業化”研發模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上,總結出適合中國企業的集成產品開發的解決之道。并分享業界大量公司成功實施IPD的成功經驗。
基于IPD(第八版)集成產品開發管理體系課程,旨在梳理公司戰略述求、競爭需求以及客戶需求,明確產品管理體系的痛點;學習業界產品經營管理優秀實踐,掌握IPD的精髓和核心思想;梳理業務分層,深入理解自身業務特點;基于戰略和業務特點,研討形成適合我司的研發組織模式;基于戰略和業務分層,研討明確我司的流程體系和重點;基于戰略、業務特點和組織模式,研討明確我司需要提升的能力和匹配的考核激勵機制。
成功的產品經理核心技能訓練培訓,旨在使學員了解產品經理在產品開發團隊中承擔的職責,了解產品經理的定位、素質要求及對產品經理的培養途徑,掌握研發的價值鏈,研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點,掌握產品團隊的管理方法,掌握新產品上市的組合拳打法。
是一項投資行為。
②.產品開發以市場為導向,而不是以技術為導向,$APPEALS是客戶需求收集與分析成功工具。
③.結構化的產品開發流程(端到端的、跨部門的全流程),是產品成功的基礎。
④.產品的質量是由開發這個產品的過程的質量所決定的,加強過程控制,保證交付質量。
⑤.產品
項目管理相關內容導讀“項目管理”
project項目管理課程通過授課老師的現場講解和Project軟件的應用演練,進一步理解project項目管理的知識,提升學員的實際項目的操作能力,在課程進展過程中要求受訓人員能夠正確掌握地按照項目管理規范編制出系統化的全面研發項目計劃等。
DFX-面向制造和裝配的產品設計(DFM/A/C)課程,旨在幫助學員理解DFAM的目的、原理、過程和方法;掌握DFAM的知識和技能,能有效開展DFAM項目管理;具備應用DFAM方法對現有產品和過程實施過程評估的能力,以實現產品和過程的標準化和持續改進;對貴司的DFAM體系建立設定下一步計劃。
項目全過程管理控制與實踐培訓,幫助學員了解項目管理的過程,全面掌握項目管理的方法和工具,能夠分析項目的特點并建立起適合項目的計劃和控制機制,掌握項目人力及溝通管理,學習目標管理和沖突管理,掌握項目時間管理方法與工具,更好的做好節約時間資源,準時完成項目。
新形勢下的采購招投標管理與合同風險管控課程,旨在全面而系統地將政企投標理論與實戰結合起來,針對政企招標實際管理水平,把培訓、實踐、實戰融為一體,讓學員輕松愉快地掌握招標項目管理的核心知識和管理技巧,讓越來越多的學員從培訓中獲益,同時也能為企業全面提升戰略人才儲備奠定良好的基礎。
是目標負責制,需要逆向思維和收斂思維模式。
⑥.推倒“部門墻”,建立跨部門的團隊運作模式,協同而非協作,從組織結構設置上保證項目團隊運行方式的成功。
⑦.項目計劃實施中一定有諸多變化,“唯一不變的就是變”,需要集中運用風險管理意識。
⑧.產品開發項目管理不可避免要采用矩陣式管理模式,由項目經理和職能部門經理共同考核項目成員。
解決的關鍵問題:在產品開發過程中,企業或者項目經理/管理人員通常面臨以下問題,希望通過本課程的學習,為項目管理人員提供具體的解決思路和應對措施。
①.真正以客戶和市場為導向,開發一個成功上市一個,提升項目團隊整體的項目管理及實施能力,打破產品開發的“黑箱模式”,最終保證項目進度、質量和預算目標實現。
②.通過有效的項目管理工作,一次性把事情做對,而不是靠返工和不斷試錯。
③.客戶需求變更導致項目過程中不斷更改設計,要解決項目老是延期的問題。
④.建立跨部門的產品項目團隊,推倒部門墻,要識別什么樣的人適合做項目經理?項目團隊由哪些角色組成,如何對項目組成員進行考核,調動大家的工作積極性?
⑤.項目經理應該具備怎樣的素質?企業應該如何培養產品項目經理?
⑥.按照項目管理模式,項目成員要聽從項目經理的安排,那么在這種模式下,部門經理還有什么事情要做呢?部門經理要負什么職責呢?
⑦.公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI L3的認證,也建立自己的質量管理體系,這種質量管理體系和產品開發質量體系有什么關聯?
⑧.企業在項目開發過程中都要進行階段評審,如何真正發揮評審的作用?
課程背景21世紀新產品創新已成為企業競爭的主戰場,產品開發項目管理是極具挑戰性的一項工作:一個成功產品的開發是個系統工程,不僅需要內部眾多資源的協作,還需要外部客戶的“共創”。如:內部需要市場分析研究、產品定位、新技術研究、產品開發、測試、工藝工裝、生產、采購等相關職能部門,外部需要客戶的需求驗證、認證機構、供應商、外協商等等的協助;在保證產品質量的同時又要降低產品研發費用和成本;在產品開發的過程中需要不斷積累技術和管理的經驗以持續提高企業的核心競爭力。這些因素對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此產品項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發工作,而是技術與業務、管理相結合的工作,甚至更多是管理工作,項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了,而應該是率領團隊(項目組)完成整個團隊(項目組)的任務。
課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述,利用講師的咨詢實踐,與學員共同分析本企業產品管理中的問題,結合產品開發流程的各個階段,著重培訓學員的項目管理實施能力:針對項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質量控制、成本管理及風險管理等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解。
1.序言,講解新產品開發目標制訂方法(1小時)本章節學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目,已備后續現學現用。
1.1通過開場白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續順利開展奠定基礎
1.2學員演練:——組建項目跨部門團隊,識別后續演練用項目
1.2.1目的:建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組
1.2.2各項目組識別實際的產品研發項目,以便后續課程中結合講師的講解,現場學以致用
1.2.3為上述產品開發項目界定項目目標(圍繞時間、成本與費用、質量、范圍建立目標)
1.2.4了解學員關于本課程的關注點,要解決什么管理問題?
1.3老師點評學員描述的案例,老師講解新產品開發項目目標描述
2.什么是集成產品開發IPD相關內容導讀“IPD”
IPD原理與設計精要培訓,旨在使學員學習如何進行以市場為導向的產品研發,解決市場與研發脫節的問題,學習領先企業在實施IPD方面的實踐經驗,掌握建立研發流程體系的思路和方法,如何使研發流程具有可操作性,樹立正確、系統的研發理念與原則,學習國際上先進成熟的研發管理模式。
集成產品開發(IPD)課程,旨在通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路;總結大量中國企業從“作坊式”的研發模式向“產業化”研發模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上,總結出適合中國企業的集成產品開發的解決之道。并分享業界大量公司成功實施IPD的成功經驗。
基于IPD(第八版)集成產品開發管理體系課程,旨在梳理公司戰略述求、競爭需求以及客戶需求,明確產品管理體系的痛點;學習業界產品經營管理優秀實踐,掌握IPD的精髓和核心思想;梳理業務分層,深入理解自身業務特點;基于戰略和業務特點,研討形成適合我司的研發組織模式;基于戰略和業務分層,研討明確我司的流程體系和重點;基于戰略、業務特點和組織模式,研討明確我司需要提升的能力和匹配的考核激勵機制。
IPD流程班:構建卓越的產品經營管理體系培訓,使學員學習業界產品經營管理優秀實踐,掌握IPD的精髓和核心思想,基于戰略、業務特點和組織模式,研討明確我司需要提升的能力和匹配的考核激勵機制,梳理公司戰略述求、競爭需求以及客戶需求,明確產品管理體系的痛點。
(1小時)本章節學習目標:掌握IPD的基本概念、誕生過程、理清核心思想、中國企業實踐應用概況。
2.1IPD含義:一套成熟的產品經營管理體系
2.2IPD是誰發明的,為什么發明IPD?
2.3郭士納:IPD是關鍵!
2.4IPD在IBM推行效果
2.5華為公司對中國企業研發管理的貢獻
2.6任正非:IPD關系到華為未來的生存與發展!
2.7IPD在華為的實施效果
2.8步步高通信科技CEO沈煒:IPD是公司能否基業長青的重要前提?。?!
2.9IPD核心思想
2.10新產品開發是一項投資行為
2.11以市場導向開發新產品,技術導向的結果、舉例
2.12基于平臺異步開發與CBB技術模塊重用
2.13將產品開發與技術研發進行分離
2.14新產品開發需要跨部門協同作戰
2.15結構化并行的流程
2.16產品線與能力線并重發展
2.17職業化人才梯隊建設
3.產品開發輸入,產品市場需求定義(2小時)本單元學習目標:市場信息收集是規劃的基礎。掌握客戶需求收集方式、需求分配的路徑、需求管理團隊的組織與職責、需求管理團隊的運行機制;以及產品規劃團隊職責、規劃的方法。
3.1APPEALS一級要素
3.2$APPEALS的每個要素含義
3.3$APPEALS的每個要素二級要素示例
3.4產品競爭力分析:蜘蛛網圖
3.5需求管理流程:收集、分析、分配、實現與驗證
3.6需求信息來源分類及相關手段
3.7客戶訪談模板及要點
3.8討論:應用$APPEALS討論客戶的購買標準
3.9$APPEALS舉例
3.10需求分配的路徑:規劃去向、路標去向、開發去向
3.11RMT(需求管理團隊)職責
3.12RMT運作規則
4.新產品開發立項決策/新產品任務書開發與決策(1小時)新產品開發要做對的事情,市場定位、客戶需求、投入與收益分析往往是新產品開發之前要做的最重要的工作,本章節著重講解定位、需求描述、收益分析,以及高層的決策評審通過原則。
4.1新產品開發的漏斗原理:為什么要過濾掉一些機會?新產品開發為什么要“舍得”?某科技型公司不“舍得”的后果
4.2案例討論:公司領導為什么沒有批準立項?
4.3新產品開發立項論證,哪個團隊負責論證,論證什么內容,僅僅論證技術風險嗎?
4.4市場環境分析:政策環境分析、競爭對手分析、客戶信息分析、自身分析
4.5新產品戰略地位分析,SPAN(戰略地位分析)工具,財務分析工具,分析的要素檢查單
4.6什么是有效的項目目標,遵循SMART原則
4.7什么才是合理的目標——有挑戰性的目標
4.8案例:以某公司為例,說明如何使用歷史數據來制定新項目的項目目標。
4.9舉例:項目任務書開發流程(CDP)
4.10新產品初始構想
4.11新產品市場分析
4.12新產品需求定義
4.13制定新產品執行策略
4.14Charter移交
4.15舉例:項目任務書(新產品開發項目任務書、技術開發項目任務書)
4.16任務書決策評審
4.17IPMT組成與決策評審職責
4.18任務書評審要素
4.19任務書評審結論
5.新產品開發項目過程管理(5小時)本章節學習目標:掌握產品開發完整的項目管理過程;明確
研發項目管理過程與產品開發流程之間的關系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關鍵要素和控制方法。
5.1啟動過程
5.1.1建立項目團隊,新產品開發項目經理如何組建公司級的新產品開發團隊?
5.1.2項目工作環境,構建配置管理環境和工作目錄、財務環境
5.1.3項目開工會、某公司新產品開發項目啟動會程序舉例
5.2產品開發計劃過程
5.2.1為什么要制定計劃,舉例:某公司研發項目缺少計劃帶來的后果
5.2.2進度計劃制定的過程
5.2.3第一步:活動定義(WBS),某電子產品開發WBS舉例、某軟件產品開發WBS舉例
5.2.4WBS分解的原則:滴水不漏、動賓結構、40工時等
5.2.5學員演練——各項目組根據課程開始時識別的項目,列出WBS表
5.2.6第二步:活動排序(PERT),四種項目活動邏輯關系舉例
5.2.7第三步:活動工期估計(寬帶、三點模型等)
5.2.8任務時間的估計和計算
5.2.9第四步:制定甘特圖項目進度計劃
5.2.10在研發項目中設置里程碑點,舉例:某企業所設置研發項目的重要里程碑點
5.2.11舉例:某產品研發MS Project的完整項目計劃
5.2.12學員練習:制作項目WBS和甘特圖計劃
5.3產品開發控制過程
5.3.1為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態嗎?
5.3.2里程碑控制
5.3.3項目周/雙周報報告
5.3.4設計變更控制:偏差申請、變更跟蹤,什么是CCB
5.3.5舉例:某企業研發項目變更控制流程
5.3.6項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
5.3.7舉例:研發項目周期性例會紀要模板
5.3.8技術評審目的
5.3.9專家委員會通過技術評審檢查產品設計質量、技術目標實現情況
5.3.10技術評審檢查單:需求評審、總體方案評審、概要設計評審、BBFV評審、功能樣機評審、性能樣機評審、驗證評審
5.3.11通過技術評審控制文檔的質量、技術評審分級評審方法
5.3.12決策評審與例外管理
5.3.13IPMT通過決策評審檢查階段目標:概念決策評審、計劃決策評審、新產品發布前決策評審
5.3.14項目文檔移交管理:由項目秘書提交文檔移交計劃、按照文檔移交計劃持續接收項目文檔
5.4產品開發收尾過程
5.4.1為什么在項目結束時要進行經驗教訓總結,建立企業級的經驗教訓案例庫
5.4.2舉例:經驗教訓總結,質量回溯的工作方法
5.4.3案例分析——項目總結報告
6.新產品開發保障機制:開發團隊與績效管理(2小時)本章節學習目標:了解不同研發組織形式的特點,掌握業界產品開發團隊的最佳實踐。為產品開發流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證。
6.1項目的組織形式
6.2職能型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
6.3項目型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問題
6.4矩陣型組織結構優點、缺點、適用性、應注意的問題
6.5在企業表現出的弱矩陣式管理模式:項目協調人
6.6如何組建產品開發團隊,跨部門團隊如何開展工作?
6.7項目經理如何進行跨部門協調?
6.8PDT團隊介紹,由哪些角色組成項目團隊?一些關鍵角色有什么職責:項目經理、系統工程師、PQA等
6.9PDT經理的角色和職責
6.10為什么要設置獨立第三方PQA:組織技術評審、過程審計
6.11系統工程師SE作用:為什么需要系統工程?
6.12職能部門經理在產品開發中的角色和職責
6.13在矩陣式管理模式下,公司如何考核項目團隊PDT,考核哪些要素?
6.14舉例:PDT團隊考核指標
6.15公司如何考核項目團隊績效?
6.16部門經理考核與項目經理考核各占多少權重?
6.17為什么顧問不提倡在公司設置項目獎?
6.18對研發人員正向激勵與負向激勵
6.19對項目核心團隊成員如何考核?在雙重領導下誰是考核的主導者?
6.20舉例:某公司項目經理任職條件
6.21學員討論:如何解決企業面臨的溝通不暢問題
企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發骨干、QA或流程優化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。